
रेलवे आपातकालीन कॉल प्रणाली
रेलवे ऑन बोर्ड पैसेंजर अनाउंसमेंट और आपातकालीन कॉल सिस्टम अनुमति देता है:
ट्रेन आपातकालीन कॉल प्रणाली यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करने, आपात स्थिति पर त्वरित प्रतिक्रिया देने और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है। यह यात्रियों को आपात स्थिति में तुरंत कर्मचारियों से संपर्क करने की अनुमति देता है, जिससे समस्या का त्वरित समाधान सुनिश्चित होता है। यह प्रणाली आधुनिक ट्रेन परिचालन का एक अनिवार्य हिस्सा है।
विवरण
वास्तुकला

रेलवे ऑन बोर्ड यात्री घोषणा और आपातकालीन कॉल प्रणाली निम्नलिखित उपकरणों से बनी है:
| Gooseneck स्मार्ट माइक्रोफोन | लाउडस्पीकरों |
| ऑडियो एम्पलीफायर | यात्री अलार्म इंटरकॉम |
| लाउडस्पीकरों | यात्री आपातकालीन इंटरकॉम |
यात्री घोषणा
रेलवे ऑन बोर्ड पैसेंजर अनाउंसमेंट फ़ंक्शन, ऑन-बोर्ड ड्राइवर को ट्रेन में वितरित ऑडियो एम्पलीफायरों और लाउडस्पीकरों का उपयोग करके गोज़नेक स्मार्ट माइक्रोफोन का उपयोग करके यात्रियों के लिए लाइव घोषणाएं प्रसारित करने की अनुमति देता है। जमीन पर परिचालन केंद्र से लाइव घोषणाओं को प्रसारित करना संभव है।
आपातकालीन फोन
जब किसी यात्री को मदद की ज़रूरत होती है और वह पैसेंजर इमरजेंसी इंटरकॉम (पीईआई) के समर्पित बटन के माध्यम से कॉल का अनुरोध करता है, तो ड्राइवर के केबिन में एक कॉल भेजी जाती है। उसी समय, सिस्टम स्वचालित रूप से एक अलार्म ट्रिगर को सक्रिय करता है जो सीसीटीवी सिस्टम को उस स्टेशन के निकटतम कैमरे से आने वाली छवियों को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है जहां यात्री ने कॉल का अनुरोध किया था।
पीईआई टीएसआई/एसटीआईपीआरएम का अनुपालन करते हैं और EN16683 मानक के अनुसार सिस्टम में काम करते हैं: जब केबिन में माइक्रोफोन कॉल प्राप्त करता है, तो संबंधित एलईडी लाइट चमकने लगेगी और कॉल की उत्पत्ति को इंगित करने के लिए एक ध्वनिक चेतावनी उत्पन्न होगी।
पैसेंजर अलार्म इंटरकॉम (PAI) EN16334 मानक के अनुसार सिस्टम में काम करता है। पीएआई, प्रत्येक दरवाजे के पास स्थापित और संबंधित आपातकालीन ब्रेकिंग अनुरोध हैंडल (पीएडी) से जुड़ा हुआ है, जब यात्रियों द्वारा हैंडल सक्रिय किया जाता है तो स्वचालित रूप से ड्राइवर के साथ संचार अनुरोध सक्रिय हो जाता है।
पीएआई, पीईआई और ड्राइवर के माइक्रोफोन के बीच संचार वीओआईपी आधारित है।
बाहरी सिस्टम एकीकरण
रेलवे ऑन बोर्ड पैसेंजर अनाउंसमेंट और इमरजेंसी कॉल सिस्टम एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआई) से लैस है जो एक बाहरी सिस्टम को पहले से रिकॉर्ड किए गए ऑडियो संदेशों को एकीकृत और प्रसारित करने की अनुमति देता है जैसे:
• आने वाले स्टॉप की जानकारी
• स्टॉप पर जानकारी
• प्रस्थान स्टॉप की जानकारी
• दरवाज़ा खोलना
• दरवाज़ा बंद होना
• ऑन-बोर्ड सेवाएँ
• यातायात और सुरक्षा घोषणाएँ
ये घोषणाएँ, जिन्हें कई भाषाओं में भी प्रसारित किया जा सकता है, यात्री अभिविन्यास की सुविधा प्रदान करती हैं और कथित सुरक्षा बढ़ाती हैं, जिससे यात्री आराम और संतुष्टि बढ़ती है।
एसआईएल 2 आर्किटेक्चर - वैकल्पिक

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